A Reiteração ou Reflexo Simples é a uma atitude investigadora, analítica, que o terapeuta emprega principalmente quando a atividade do cliente é descritiva e a Aceitação é a capacidade de integrar informações, fragmentos da experiência do cliente e devolvê-las.
B Resposta-Reflexo é a capacidade de estar totalmente presente e a Empatia é a sintonia empática, que permite a comunicação ao cliente de seus sentimentos pertinentes ao contexto.
C Elucidação é a capacidade de captar e cristalizar certos elementos que não estão fazendo parte do campo fenomenológico e Reflexo de Sentimentos é a capacidade de aprender o que está implícito no discurso.
D Empatia é a capacidade de perceber o outro tal qual ele se percebe; Aceitação positiva incondicional significa considerar, acolher e atentar para o fluxo de energia que há no cliente e em si mesmo sem julgar e Congruência é a capacidade de estar totalmente presente e ser autêntico, verdadeiro e honesto na relação.
E Elucidação e reiteração são as capacidades de captar e cristalizar certos elementos que não estão fazendo parte do campo fenomenológico e Reflexo de Sentimentos é a capacidade de aprender o que está implícito no discurso.