A os problemas da cadeia de frio foram por defeito na máquina de aférese, equipamento que garante baixas temperaturas do sangue e hemoderivados durante a transfusão sanguínea.
B a notificação deveria ter sido feita apenas no Sistema Nacional de Hemovigilância (SNH) por se tratar do ciclo produtivo do sangue de modo a registrar, de imediato, os problemas na cadeia de frio.
C a cadeia de frio deveria garantir o congelamento do sangue e todos os seus hemocomponentes até a dispensação ao usuário.
D se o sangue originou hemoderivados, estes não sofreram alteração e perda de qualidade pois não necessitam da cadeia de frio.
E houve uma ação de hemovigilância, a qual faz parte do ciclo do sangue, e a notificação dos efeitos adversos foi executada no sistema de informação adequado (Notivisa).