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#2293421

A cultura organizacional ou corporativa constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização e é composta por artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto do componente de segundo nível da cultura organizacional.

  • Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros da organização.
  • Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias anuais da organização.
  • As crenças inconscientes, percepções e sentimentos dominantes na organização.
  • Prescreve de forma não escrita e não falada a maneira de fazer as coisas na organização.
  • Os produtos, serviços e os padrões de comportamento dos membros da organização.
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