A adquirir e implementar soluções de TI e integrá-las nos processos de negócio.
B gerenciar os incidentes de serviços e implementar os controles de segurança.
C monitorar o atingimento das metas de desempenho de TI e de conformidade de organização.
D planejar os investimentos, gerenciar os riscos e medir a qualidade de execução dos processos de TI.
E gerenciar a estratégia e administrar os investimentos de negócio habilitados por TI.