A Por ser considerado bastante eficiente e de baixo custo, o correio eletrônico tornou-se uma ferramenta importante de comunicação para o envio e o recebimento de documentos oficiais.
B Não existe forma rígida para a estrutura do e-mail.
C Para ter valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
D Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso deconfirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
E Por não ter valor documental, o e-mail deve ser evitado em comunicações oficiais.