A mídia social elimina barreiras geográficas e demográficas, permitindo às pessoas se conectarem e se
comunicarem, e às empresas, inovarem por meio da
colaboração.
KOTLER, Philip. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017
No contexto de um mundo digital e conectado, essa afirmação aponta para a característica de um mercado mais
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