A Tal prática inspira-se na proposta de atendimento clínico, por meio dos moldes consultoriais.
B Viabilizam um atendimento de tipo emergencial e que funciona com a necessidade de agendamento, destinado a pessoas que a ele recorrem, em busca de ajuda para problemas de natureza emocional.
C A entrevista do plantão visa facilitar que o cliente clarifique a natureza de seu sofrimento e de sua demanda por ajuda. O tipo de perguntas e o grau de elaboração que são alcançados nesta primeira entrevista serve apenas para consultar dados sociodemográficos do cliente.
D As relações nas quais pelo menos uma das partes (plantonista) procura promover na outra o crescimento, o desenvolvimento, a maturidade, um melhor funcionamento e uma maior capacidade de enfrentar a vida se restringe a uma escuta breve, na qual não há aprofundamento das questões.
E O outro, neste sentido, pode ser quer um indivíduo, quer um grupo. Por outras palavras, a relação de ajuda durante os plantões pode ser definida como uma situação na qual um dos participantes procura promover numa ou noutra parte, ou em ambas uma maior apreciação, uma maior expressão e uma utilização funcional dos recursos internos latentes do indivíduo.