A O mediador deve atuar administrando as negociações e planejando as questões a serem resolvidas, a fim de promover um processo organizado e, dessa forma, favorecer os participantes na busca de soluções que lhes sejam adequadas e aceitáveis.
B O mediador deve atuar de maneira a construir um ambiente colaborativo entre as partes, desconstruir impasses e oferecer opiniões e sugestões de alternativas para o acordo que beneficie a todos.
C A mediação é um processo de poder que visa a oferecer aos participantes o direito e a habilidade de determinar o que consideram justo para sua situação familiar, podendo ir além das previsões legais formalizadas.
D O processo de mediação consiste em nove estágios: Identificação do problema, Escolha do método, Seleção do mediador, Reunião de dados, Definição do problema, Desenvolvimento das opções, Redefinição das posições, Barganha e Redação do acordo.
E O processo de mediação somente pode ocorrer se todos os envolvidos concordarem voluntariamente em participar, não sendo obrigatória a chegada a um acordo.