A a obtenção de dados solicitados pelo cidadão é célere e eficaz.
B a chegada de informações compreensíveis ao público geral é caraterística essencial.
C os dados solicitados deverão ser, de forma célere e ativa, disponibilizados ao cidadão solicitante.
D a divulgação de dados pessoais ocorre de forma voluntária pelo cidadão ao órgão público destinatário.
E o custo com a prestação de informações tende a aumentar, haja vista o aumento de remessa de informações.