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#3006395

Na gestão por competências, busca-se “orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional), as competências necessárias à consecução de seus objetivos” (Brandão et al., Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus). O diagnóstico de competências é uma etapa crítica, contribuindo para a natureza processual contínua desse sistema. A avaliação 360 graus é um instrumento frequentemente utilizado para a avaliação do desempenho em uma gestão por competências. Trata-se de um modelo que

  • busca compreender o desempenho da pessoa a partir da avaliação de traços que extrapolam sua prática profissional, como seus valores e suas relações afetivas.
  • se orienta para os aspectos positivos do desempenho, invertendo a lógica crítica das avaliações que são focadas na identificação das lacunas de competências.
  • se aplica à avaliação de grupos de trabalho e não a indivíduos, evitando-se, assim, a estigmatização de pessoas comparativamente menos competentes.
  • utiliza a autoavaliação como fonte principal, em que o indivíduo volta o olhar a si mesmo e às suas práticas, sem que a opinião de outros possa desmotivá-lo.
  • visa obter maior número de informações sobre o desempenho de um colaborador, a partir da ampliação da quantidade de pessoas que o avaliam.
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