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#2676507


A partir da compreensão de Robbins (2010), acerca da mudança organizacional e da administração do estresse, afirma-se:

I- A tecnologia está mudando o trabalho e as organizações.

II- A economia globalizada significa que a concorrência pode estar do outro lado da cidade ou do outro lado do mundo.

III- As organizações mais bem sucedidas serão aquelas capazes de mudar para responder a concorrência.

IV- As tendências sociais também se modificam.

V- A natureza de trabalho também é mutável e as organizações hoje precisam se ajustar a uma ambiente multicultural.

Diante desse cenário, Robbins (2010) aponta como consequência para os indivíduos e para as organizações:

  • As organizações e seus membros resistem à mudança. Isso dificulta a adaptação e o progresso.
  • A resistência à mudança é sempre padronizada: manifesta-se em boicotes, queda de produtividade e pedidos de demissão.
  • Para minimizar os efeitos da resistência à mudança, basta que as pessoas sejam comunicadas dos processos decisórios pela chefia direta antes de sua implementação pela organização.
  • O uso da coerção, ou seja, ameaças diretas ou de força sobre os resistentes – como possibilidades de transferências, perdas de promoções, avaliações negativas de desempenho – pode ser utilizada como última tentativa de superação da resistência à mudança.
  • Toda mudança que ocorre por causa da tecnologia é mais fácil de ser assimilada do que aquelas que ocorrem por fatores econômicos e sociais.
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