A Uma das funções do profissional de Secretariado é assessorar seu chefe de perto, tirando de suas mãos o maior número de atividades possíveis, para que ele possa se concentrar efetivamente em sua função.
B O desempenho empresarial depende também de uma boa administração e de uma comunicação eficaz.
C A aceitação de sugestões e diferentes pontos de vista fortalecem o espírito de equipe, ao passo que a supervalorização do próprio trabalho leva ao desconhecimento do valor da equipe.
D A Descentralização gera maiores conflitos nas hierarquias, porém, gera maior produtividade.
E N.R.A.