Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foram encontradas 25 questões.
#3466776

Ao atender um cidadão insatisfeito, qual a atitude mais adequada do recepcionista?

  • Interromper a pessoa e explicar que ela está errada.
  • Ignorar a pessoa e continuar com suas atividades.
  • Ouvir atentamente o cidadão e tentar entender suas queixas.
  • Se por telefone, transferir a ligação para o chefe do executivo, independente da demanda.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora