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Como aponta Max Weber em seus Ensaios de Sociologia, a burocracia moderna envolve modos específicos de funcionamento. Para ele: “Os princípios da hierarquia dos postos e dos níveis de autoridades significam um sistema firmemente ordenado de mando e subordinação, no qual há uma supervisão dos postos inferiores pelos superiores” (1982).



Segundo Weber (1982), tal ordenamento permite, em especial,

  • a preservação de registros documentais originais.
  • a plena capacidade de trabalho dos funcionários.
  • o recurso de uma decisão a uma autoridade superior.
  • o estabelecimento de relações institucionais horizontais.
  • o treinamento especializado e completo dos funcionários.
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