A Ao dar umfeedbackpositivo, descreva com clareza o comportamento e/ou os resultados gerados pelo tipo de comportamento que você gostaria de ver repetido.
B Só é realmente necessário darfeedbackquando algo dá errado, pois ofeedbacknão é uma experiência particularmente agradável.
C Ofeedbackcorretivo funciona melhor quando aplicado a atitudes genéricas e não a comportamentos específicos.
D Se os seusfeedbacksa uma pessoa se concentram no que ela faz bem, ela certamente se tornará menos consciente de sua própria performance.
E Ao dar umfeedbackcorretivo a fim de modificar o comportamento de alguém, nunca deixe que a pessoa assuma total responsabilidade pelo que fez.