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#3620043

Ao apresentar o passo a passo de um feedback corretivo que seja efetivo, Williams (2005) defende que, como primeiro passo, é uma boa estratégia

  • dar umfeedbackpositivo.
  • manter o foco na personalidade do colaborador.
  • apresentar a crítica, de forma direta.
  • discutir o problema coletivamente.
  • reduzir a exigência imposta.
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