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A Teoria da Expectativa contribui para o alinhamento das expectativas dos colaboradores com os objetivos da organização. Define que a motivação é resultado da relação entre a expectativa, a instrumentalidade e a valência. A instrumentalidade é

  • a crença na ideia de que o esforço relacionado ao trabalho resultará na realização de uma tarefa.
  • a dimensão real das recompensas e a relação com o processo pelo qual elas são administradas.
  • a especificidade de uma meta, sempre que possível, para que o indivíduo saiba quando ela será alcançada.
  • uma expressão de quantidade do desejo de um indivíduo para alcançar determinada meta.
  • a convicção de uma pessoa acerca da relação entre executar uma ação e experimentar um resultado.
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