A Diferentemente da síndrome de burnout, na síndrome do esgotamento profissional o estresse não envolve atitudes e condutas negativas com relação aos clientes, ao trabalho e à organização.
B A síndrome afeta principalmente profissionais e ocupacionais cujo trabalho se caracteriza pelo isolamento, monotonia ou repetitividade.
C Mudanças na cultura da organização do trabalho, o estabelecimento de restrições à exploração do desempenho individual e a diminuição da competitividade constituem medidas eficazes para a prevenção da síndrome.
D A vivência de situações traumáticas no trabalho, tais como assaltos e acidentes, constitui um dos fatores desencadeantes da síndrome.
E Não existem evidências de que a síndrome de esgotamento profissional esteja associada a uma maior suscetibilidade ao uso abusivo do álcool ou outras drogas, bem como ao suicídio.