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#1737310

É importante sempre procurar minimizar os conflitos nas organizações e contribuir para a efetividade das relações humanas. No atendimento ao cidadão, é necessário e importante demostrar

  • carisma, informalidade, empatia e ética.
  • gentileza, personalismo, bondade e camaradagem.
  • empatia, educação, ética e escuta ativa.
  • escuta ativa, personalismo, simpatia e respeito.
  • empatia, escuta ativa, personalismo e solidariedade.
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