A questionários dirigidos aos potenciais usuários de um determinado segmento de pesquisadores.
B ações de controle dos principais serviços disponibilizados aos usuários pelas unidades de informação.
C constituídos de dados coletados por meio de entrevistas para identificar os usuários reais da unidade de informação.
D metodologias para identificar e analisar, qualitativa e quantitativamente, os hábitos de informação dos usuários.
E técnicas de análise de sugestões propostas pelos usuários preferenciais das unidades de informação.