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#1887282

Um usuário instalou um mouse sem fio com receptor USB em um computador desktop, com o sistema operacional Windows 10. O dispositivo, que já havia funcionado corretamente em outro computador similar, passou a apresentar problemas, como movimento incorreto do ponteiro ou parada de funcionamento por alguns instantes. Supondo que as pilhas do mouse estejam em bom estado, uma provável causa para os problemas é

  • a interferência de ventiladores de mesa, móveis metálicos e/ou luzes fluorescentes no sinal de comunicação domouse.
  • a instalação de alguma atualização do sistema operacional, que detectou que omousenão é de fabricação Microsoft ou por ela homologado, e que por isso não mais deve ser utilizado.
  • a instalação de alguma atualização do sistema operacional, que obrigará um novo registro domousenositede seu fabricante.
  • a necessidade de atualização dofirmwaredomouse, requerida a cada dois anos, para incorporar novos procedimentos de segurança.
  • o envelhecimento da bateria interna recarregável do receptor USB, que, por não poder ser substituída, obrigará o descarte domouse.
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