A Tarefa: decomposição de atividades em um conjunto de ações.
B Processo: conjunto de atividades relacionadas aos objetivos operacionais da organização.
C Atividade: conjunto de funções especializadas para entrega dos produtos e/ou serviços.
D Subprocesso: decomposição do processo por atividades e tarefas.
E Macroprocesso: conjunto de processos relacionados aos objetivos táticos da organização.