A criar um plano de comunicação e estabelecer a importância desse instrumento, tanto no relacionamento com a imprensa, quanto com os demais públicos internos e externos.
B criar canais de comunicação apenas externos que divulguem os valores da organização e suas atividades.
C criar instrumentos que permitam mensurar os resultados das ações desenvolvidas junto à imprensa, desconsiderando os demais públicos.
D estabelecer uma imagem não comprometida em relação ao público.
E detectar o que é de interesse particular da organização e que pode ser aproveitado como material jornalístico.