A convocar o filho do idoso que foi acusado de agressão, e confrontá-lo sobre a denúncia de violência, antes de tomar qualquer tipo de providência.
B aguardar uma confirmação de que a violência aconteceu de fato, pois só a suspeita de violência não o autoriza a denunciar o caso às autoridades.
C fazer uma notificação compulsória sobre o fato a uma autoridade policial, ao Ministério Público ou ao Conselho Municipal do Idoso.
D relatar sua suspeita aos órgãos públicos competentes, para que o idoso seja retirado do convívio familiar e colocado sob proteção do Estado.
E convocar a família do idoso, para compreender a natureza e o motivo da violência, fortalecendo os vínculos entre o idoso e os seus familiares.