Disciplinas:
Administração Geral 5
Administração de Recursos Materiais 5
Arquivologia 5
Atendimento ao Público 4
Direito Administrativo 1
Direito do Trabalho 3
Gestão de Pessoas 2
Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo 5
Noções de Informática 5
Português 10
Raciocínio Lógico 10
Redação Oficial 3
Ética na Administração Pública 2
No atendimento pessoal o processo de comunicação é
formado por 3 momentos simultâneos. Alguns autores de
comunicação dizem que o que se fala (as palavras), e
como se fala (inflexão, tom de voz) têm menos impacto
no cliente/usuário que
