A indica soluções para a demanda reprimida da biblioteca.
B verifica a demanda de informação por meio do levantamento dos empréstimos realizados.
C se aplica para conhecer os hábitos e as necessidades de informação dos usuários.
D é uma metodologia de pesquisa acadêmica utilizada pela Ciência da Informação.
E pesquisa, quantitativa e qualitativamente, o uso de materiais no interior da unidade de informação.