A As páginas de um site devem ser criadas para atrair o usuário, mesmo que para isso use de alguns elementos supérfluos que as embelezem.
B O design não deve ser apenas uma mera decoração, ele precisa comunicar. O leitor nunca deve ter de passar por florestas de botões para obter uma simples notícia.
C O poder da web está em sua universalidade. Ser acessada por todos, independentemente de deficiências, é um aspecto essencial.
D Se o visitante não consegue ler o texto porque o fundo não tem contraste suficiente com a cor das letras, ele não poderá interagir com o site.
E O site deve ser capaz de ter uma interface que facilite ao usuário chegar ao seu destino da maneira mais eficiente possível.