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#1919724

Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows Vista instalou um novo dispositivo, que provocou problemas de instabilidade no funcionamento do computa­dor. A forma recomendada para se tentar resolver esse pro­blema é

  • executar o programa de recuperação VistaRec.exe, dis­ponível no site da Microsoft.
  • pressionar a tecla F8 por 5 segundos durante a ocorrên­cia do problema e seguir as instruções que serão exibi­das na tela.
  • reiniciar o computador mantendo­se pressionadas si­multaneamente as teclas Ctrl, Alt e F1.
  • reiniciar o computador utilizando a última configuração válida.
  • reinstalar o Windows Vista, pois apenas as versões a partir do Windows 7 possuem mecanismos para recupe­ração de situações como essa.
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