A Avaliação das condições ambientais e da qualidade do processo produtivo de bens e serviços.
B Análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo e dos pontos fortes e fracos da organização.
C Análise dos objetivos operacionais da organização em confronto com os objetivos estratégicos em execução.
D Avaliação das condições objetivas da concorrência frente aos desafios competitivos da organização.
E Análise dos recursos disponíveis e em utilização frente ao processo produtivo e aos resultados obtidos.