A Descobrir os verdadeiros valores de uma organização deve ser o principal objetivo da alta administração, pois é por meio destes que as empresas se mantêm no mercado.
B A visão de uma organização é capaz de expressar o inconformismo com o estado atual das coisas e projetar a organização idealizada a ser construída com ajuda das pessoas.
C Todas as organizações possuem uma missão que representa um estado futuro que almeja um dia atingir, traduzindo-se num sonho inalcançável a ser perseguido pelos gestores.
D A visão de uma organização é uma declaração de metas e objetivos, resultante de consenso dos clientes e de toda a sociedade.
E A missão de uma organização expressa aquilo que ela pretende ser em detrimento daquilo que ela realmente é.