A permitir o acesso do cliente ao prontuário, mesmo quando o serviço for contratado por terceiros.
B minimizar o quadro diagnóstico ou prognóstico em prol do paciente.
C atender sem estabelecer discriminações de ordem política , independentemente de esfera pública ou privada.
D informar ao cliente sua qualificação profissional quando solicitado.
E esclarecer, com linguagem clara e simples, sobre a avaliação, assegurando-lhe a escolha do tratamento ou dos procedimentos indicados.