A Que os serviços devem ser organizados em uma matriz de complexidade crescente, iniciando com o atendimento individual, progredindo para o familiar e, por fim, para o comunitário.
B Que o atendimento no CRAS deve ser realizado por uma equipe matricial composta por profissionais de diferentes políticas, como saúde e educação, que atuam de forma itinerante.
C Que a família é o núcleo social fundamental para a efetividade de todas as ações e serviços da política de assistência social, devendo o planejamento das ações partir da realidade e das necessidades do território e das famílias que nele vivem.
D Que o principal critério para o acesso aos serviços do CRAS é a matriarca da família, que deve ser a responsável pelo cadastro e pelo acompanhamento das ações ofertadas.