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UNIVIDA - 2024 - Câmara de Guaratuba - PR - Auxiliar de Expediente

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 4 Atendimento ao Público 5 Gestão de Pessoas 3 História e Geografia de Estados e Municípios 5 Matemática 5 Noções de Informática 5 Português 5 Segurança e Saúde no Trabalho 6 Ética na Administração Pública 2
#3168321
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público
2024 UNIVIDA Câmara de Guaratuba - PR
Auxiliar de Expediente

Carlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos sempre demonstra/apresenta:

  • impaciência e irritabilidade no tom de voz e em suas atitudes.
  • eficiência ao solucionar os problemas dos clientes.
  • comunicação imprecisa, confusa e difusa.
  • vagarosidade na identificação e resolução das demandas.
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