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#3463044
Texto da Questão:

Em uma tarde movimentada no prédio público, Lucas, o vigilante de plantão, notou pelas câmeras de segurança um homem se comportando de maneira suspeita próximo ao arquivo administrativo. O homem rondava o corredor, observando as portas e ocasionalmente mexendo na maçaneta da sala, onde estavam guardados documentos confidenciais. Lucas, atento ao protocolo de segurança, começou imediatamente a seguir uma série de procedimentos para lidar com a situação de forma segura e estratégica.

Primeiro, ele notificou a central de segurança e informou a polícia sobre o comportamento suspeito, solicitando apoio. Em seguida, sem perder o suspeito de vista, Lucas realizou um isolamento preventivo da área, sinalizando as saídas mais próximas para os colaboradores no local, orientando-os a usarem outras rotas para evitar qualquer risco. Ele ajustou as câmeras para obter ângulos melhores do suspeito e registrou cada movimento.

Para evitar que o suspeito se sentisse encurralado e reagisse de forma agressiva, Lucas manteve-se à distância, mas posicionado de forma estratégica para evitar que o homem deixasse o prédio sem ser notado. Quando a equipe policial chegou, Lucas entregou as gravações e informou o comportamento exato do suspeito, auxiliando na abordagem rápida e segura do indivíduo, que foi detido sem incidentes.

Caso, em uma mudança do desfecho da narrativa, que fosse imprescindível a abordagem do profissional ao suspeito, o procedimento considerado INCORRETO é: 

  • O vigilante deve observar a presença de possíveis objetos perigosos com o suspeito e garantir que ele esteja em uma posição onde possa rapidamente se afastar, caso necessário.
  • O vigilante deve manter uma distância segura ao abordar um suspeito, observando-o de forma discreta até que o apoio policial chegue.
  • Em uma abordagem, o vigilante deve evitar o uso de linguagem agressiva ou confrontativa, optando por um tom neutro e profissional para evitar o agravamento da situação.
  • O vigilante deve se utilizar perguntas diretas acusatórias, optando por perguntas abertas para entender melhor o comportamento do suspeito.
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