A o motor do desenvolvimento das novas formas de ligação é, sem dúvida, a tecnologia. A orientação estratégica, a geração de valor para o consumidor e ainda o portfólio negocial e operacional das empresas foram dimensões afetadas pelo boom tecnológico registrado, sobretudo, nas últimas décadas.
B os avanços do marketing não têm papel determinante ainda que a internet auxilie na circulação de informações globais.
C os profissionais de marketing não se instrumentalizam de banco de dados de clientes para ofertar determinado produto, dado o alto custo desse investimento.
D os profissionais de marketing mantêm grande parte de seus anúncios exclusivamente na propaganda televisiva.
E as mensagens enviadas a clientes permanecem até os dias atuais de forma massificada, sem buscar um público específico.