Na prática do Serviço Social, faz-se o uso de instrumentais técnico-operativos com a finalidade de operacionalizar e possibilitar tal prática. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. Acompanhamento Social é um procedimento técnico de caráter continuado, e por período de tempo determinado, no qual é necessário que haja vínculo entre o usuário e o profissional.

II. Entrevista é uma técnica utilizada pelos profissionais do Serviço Social junto aos usuários para levantamento e registro de informações. Esta técnica visa compor a história de vida, definir procedimentos metodológicos e colaborar no diagnóstico social. A entrevista é um instrumento de trabalho do assistente social, e através dela é possível produzir confrontos de conhecimentos e objetivos a serem alcançados. É na entrevista que uma ou mais pessoas podem estabelecer uma relação profissional; quem entrevista e quem é entrevistado saem transformados através do intercâmbio de informações.

III. Parecer Social é a avaliação conclusiva, teórica e técnica realizada pelo assistente social, dos dados coletados após a finalização do estudo social. Além de conter o posicionamento do profissional acerca da realidade social estudada, deve evidenciar os aspectos significativos para a viabilização de direitos sociais, fazendo referência aos elementos analíticos e aos instrumentos utilizados nas dimensões investigativa e interventiva.

IV. O acolhimento social é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada, e que tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo.

Diante do exposto, qual ou quais desses instrumentos técnico-operativos citados são caracterizados como instrumentos indiretos? Marque a alternativa correta: