A Esboça o fluxo de informações, clientes, equipamentos ou materiais por meio das diversas etapas de um processo.
B Os fluxogramas podem ser criados para processos de vários níveis na organização.
C É representado por caixas, de diferentes formas, e setas que mostram a sequência do fluxo.
D Descreve como a empresa se organiza internamente a nível de cargos, departamentos e linha de comando e autoridade.