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Nem todos os chefes são líderes. Liderança e chefia são dois termos próximos, mas que costumam ser confundidos. A liderança é melhor definida da seguinte forma:

  • Hierarquia, consistência e direção por meio de planejamento.
  • Capacidade de influenciar pessoas para atingir metas.
  • Referência técnica ou autoridade no assunto.
  • Cargo de comando em uma organização.
  • Capacidade de agradar os funcionários e manter um bom clima organizacional.
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