Na página de uma universidade federal, encontra-se a seção “FAQ” (Frequently AskedQuestions –
Perguntas frequentes) que trata do SEI – Sistema Eletrônico de Informações.
Veja três exemplos de perguntas e suas respectivas respostas:
Analisando as perguntas e respectivas respostas, depreende-se que a estrutura organizacional do texto de
cada quadro obedece a uma sequência. Qual?
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