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UNESPAR - 2023 - UNESPAR - Secretário Executivo

Foram encontradas 35 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 3 Atendimento ao Público 1 Atualidades 3 Conhecimentos Gerais 1 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Gestão de Pessoas 1 Legislação Federal 1 Noções de Informática 5 Pedagogia 4 Português 6 Redação Oficial 1 Secretariado 3 Ética na Administração Pública 1
#3351564
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2023 UNESPAR UNESPAR
Secretário Executivo

Assinale a alternativa correta que indica as características necessárias para um bom atendimento: 

  • Boa comunicação, comportamento hostil, apatia e bom tratamento.
  • Empatia, desmotivação, comportamento defensivo e atenção.
  • simpatia, cooperação, bom tratamento e comportamento ofensivo.
  • Agradabilidade, apatia, atenção e bom tratamento.
  • Agradabilidade, bom tratamento, atenção e organização.
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