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UNESPAR - 2019 - FOZTRANS - Assistente Administrativo

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 2 Administração Geral 10 Arquivologia 2 Atendimento ao Público 4 Direito Administrativo 2 Gestão de Pessoas 2 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná 5 Matemática 2 Matemática Financeira 1 Noções de Informática 5 Português 10 Raciocínio Lógico 4 Redação Oficial 1
#2125074
Atendimento ao Público: Comunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
2019 UNESPAR FOZTRANS
Assistente Administrativo

A qualidade da comunicação e informação prestada é um dos principais requisitos que reflete diretamente no atendimento ao público, tanto interno quanto externo. Neste sentido, é CORRETO afirmar que os principais atributos que contribuem com a qualidade da informação prestada são:

  • Informação rápida e ágil, mesmo sem precisão e total veracidade.
  • Informação com linguagem especializada, detalhes técnicos, que superem a capacidade de compreensão de um leigo.
  • Informação ampla, genérica e abrangente.
  • Informação precisa, útil e confiável.
  • Informação relevante, com o maior número de informações possíveis.
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