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#3683082

No contexto organizacional, o conflito pode ser gerido através de diferentes estilos, dependendo do grau de assertividade e cooperatividade envolvidos. O modelo de Thomas-Kilmann descreve cinco estilos de gestão de conflitos. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o estilo de Colaboração (ou Solução de Problemas). 

  • Baixa assertividade e baixa cooperatividade, caracterizado pelo recuo ou adiamento da questão, evitando o confronto.
  • Assertividade e cooperatividade moderadas, buscando uma solução rápida e mutuamente aceitável que satisfaz parcialmente ambos.
  • Alta assertividade e alta cooperatividade, buscando satisfazer plenamente os interesses de ambas as partes envolvidas.
  • Baixa assertividade e alta cooperatividade, onde um indivíduo negligencia seus próprios interesses para satisfazer os do outro.
  • Alta assertividade e baixa cooperatividade, focado em vencer o conflito impondo sua própria posição à custa da outra parte.
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