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#3551299

 A colaboração entre operadores de caçambas e outros trabalhadores em um canteiro de obras é essencial para a eficiência. Durante a organização de tarefas, o condutor enfrenta desentendimentos sobre prioridades. Sobre a gestão de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

  • Resolver conflitos exige votação imediata entre os trabalhadores, definindo prioridades sem diálogo prévio.
  • Resolver conflitos requer delegação a um supervisor externo, que decide sem considerar as perspectivas dos envolvidos.
  • Resolver conflitos demanda imposição das decisões do líder, priorizando a hierarquia para evitar atrasos nas operações.
  • Resolver conflitos envolve ignorar divergências pessoais, focando apenas na execução das tarefas para manter a produtividade.
  • Resolver conflitos exige diálogo aberto, escuta ativa e busca por soluções que atendam aos interesses comuns, promovendo harmonia no canteiro.
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