Uma empresa de e-commerce sofreu um ataque de
ransomware que criptografou todos os dados do seu
servidor principal, incluindo o banco de dados de
clientes, o sistema de pedidos e o catálogo de produtos.
A equipe de TI precisa agir rapidamente para restaurar
os sistemas e minimizar os impactos do ataque.
Nesse cenário, qual documento deve ser consultado
para orientar as ações de recuperação e garantir a
continuidade das operações da empresa?
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