A Um funcionalismo público que presta serviço de qualidade, ágil, humanizado, comprometido, que executa, inova e faz acontecer, é algo a que o cidadão não pode precindir.
B O setor público do século 21 deve admitir servidores que manifestem a intenção de trabalhar com ações de impacto na vida de muitas pessoas, de forma direta ou indireta.
C O servidor do século 21 é aquele que deve estar preparado para atuar atendendo aos princípios da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência.
D Não devem se candidatar ao serviço público pessoas que apresentam inaptidão para gerar valor público, que não se dispõem a aprender todos os dias e que não estão dispostas a buscar alternativas.