A a gestão de documentos de um órgão ou entidade pública é divida em fases arquivísticas, que, em seu conjunto, compõem o ciclo vital dos documentos.
B as fases arquivísticas da gestão de documentos de um órgão ou entidade pública são a produção, a utilização e a destinação.
C métodos de controle relacionados às atividades de protocolo são procedimentos de gestão de documentos que estão compreendidos na primeira fase da gestão de documentos.
D identificar os documentos destituídos de valor através dos processos de avaliação documental é procedimento compreendido na terceira fase da gestão de documentos.