A Análise das necessidades de treinamento, caracterização da demanda, definição dos objetivos de ensino, elaboração do projeto de treinamento, execução do treinamento e avaliação do treinamento.
B Elaboração do perfil organizacional, caracterização da demanda, definição dos objetivos de ensino, elaboração do projeto de treinamento, execução do treinamento e avaliação do treinamento.
C Realização de pesquisa do clima organizacional, caracterização da demanda, definição de objetivos de ensino, elaboração do projeto de treinamento, execução do treinamento e avaliação do treinamento.
D Análise das necessidades de treinamento, elaboração do perfil organizacional, elaboração do projeto de treinamento, definição dos objetivos de ensino, execução do treinamento e avaliação do treinamento.