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#1718715

Para a UFSM, é prioridade a manutenção do contato com seus alunos e ex-alunos. Para demarcar a solidez dessa relação a longo prazo, a entidade criou um software que mantém contato periódico com os egressos, solicitando informações sobre empregabilidade, oferta de novos cursos, possibilidades de intercâmbio, editais de pós-graduação, de pesquisa e de extensão abertos à comunidade, entre outras, na tentativa de manter a satisfação contínua de seus egressos e a formação de uma parceria.


De acordo com o enunciado acima, é correto afirmar que a prática realizada pela UFSM é

  • marketing responsável.
  • mix de marketing.
  • marketing de relacionamento.
  • planejamento estratégico.
  • análise dos canais do cliente.
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