O desenho organizacional pode ser estudado do ponto de vista de quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. Com relação a esse tema, indique se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) A diferenciação está relacionada aos meios de coordenação definidos na estrutura da organização. ( ) Quanto maior a diferenciação, maior a heterogeneidade dentro da estrutura da organização, pois esta envolve um maior número de departamentos diferentes e de níveis hierárquicos. ( ) As normas e procedimentos desenhados para manejar as contingências enfrentadas pela organização fazem parte da integração. ( ) A centralização refere-se à concentração ou dispersão do poder dentro da empresa, ou seja, à distribuição da autoridade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.