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#2380068

Para Paes (2008), a correspondência é toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, e vice versa, bem como aquela que se processa entre órgãos e servidores de uma instituição. Segundo a autora, a correspondência oficial trata de:

  • interesses diversos, independentes das atividades de uma instituição.
  • assunto relacionado aos interesses dos funcionários de uma instituição.
  • assunto de serviço ou de interesse específico das atividades de uma instituição.
  • temas relacionados aos serviços que são prestados pela instituição e ao desempenho destes no mercado.
  • assunto relacionado às atividades de uma instituição e é encaminhada somente por órgãos públicos.
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